Que faire si un élève est bloqué pendant le test ?

Les étapes

Quand l’élève est revenu sur la page, la ligne indique entre parenthèses la durée de son absence, par exemple « absent 3 min 05 s ». Le bloc se met à jour toutes les cinq secondes, et seulement tant que l’onglet de TestFLE est affiché.

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Les trois endroits où débloquer

• L’accueil. Le bouton « Débloquer » est à droite de chaque ligne rouge du bloc « Incidents de test en direct ». Pendant le geste, il affiche « Déblocage… ».
• Le suivi. L’entrée « Suivi » de la barre latérale apparaît trente minutes avant le début d’une session de classe ou d’un passage unique, et disparaît trente minutes après sa fin. Sur la ligne de l’élève, la colonne « Gestes » propose « Débloquer » ; le bloc « À traiter maintenant », à droite, a le même bouton. La page d’une session ouverte par le lien « Voir la séance » d’une notification offre aussi ce bouton.
• Le menu de l’élève. Dans « Mes élèves », cliquez sur les trois points de sa ligne, puis, sous « Actions sur » suivi de son nom, dans la section « Test en cours », sur « Débloquer la tentative gelée ». Pour un élève bloqué, ce bouton est le bouton plein du menu.

Sans le droit d’ouvrir les tests, que l’administrateur peut retirer, seul l’accueil propose « Débloquer » : le suivi n’affiche aucun geste, et le menu de l’élève n’a pas de section « Test en cours ».

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Plusieurs élèves bloqués dans la même classe

Quand au moins deux élèves d’une même classe sont bloqués, un bouton rouge apparaît en haut du bloc « Incidents de test en direct » : « Tout débloquer », suivi du nom de la classe et, entre parenthèses, du nombre d’élèves. Il lève d’un coup tous les blocages de la classe. Si Phoque Indigo et Castor Turquoise, de CE1 Bleuets, quittent la page en même temps, le bouton annonce donc la classe CE1 Bleuets et le nombre 2.

Avec un seul élève bloqué, le bouton n’existe pas : utilisez « Débloquer » sur sa ligne.

Pourquoi un test se bloque

Le blocage est automatique et réservé à la passation « En présentiel ». Il n’existe aucun bouton pour bloquer ou mettre en pause le test d’un élève. Dès que l’élève quitte la page du test, son écran affiche « Ton test est en pause. », puis « Appelle ton professeur. » et « Ton test reprendra ici dès que ton professeur l’aura relancé. Rien n’est perdu. » Le mot « bloqué » est celui de votre écran, le mot « pause » celui de l’élève. Le test en pause décrit son point de vue et ce qui compte comme une sortie de page.

Chez un élève qui passe le test « À distance », rien ne se bloque : sa sortie est seulement comptée, par exemple « 2 sorties » à côté de son état dans le suivi. Si l’écran de pause apparaît chez un élève qui compose à la maison, le test n’a pas été ouvert « À distance ». Débloquez-le : un test déjà commencé garde la passation de son départ. Pour les tests suivants, choisissez « À distance » au moment de les ouvrir. Passer le test à la maison explique le côté de l’élève.

Combien de temps le blocage dure

Le blocage dure jusqu’à votre geste. Rien ne le lève avant : ni le rechargement de la page, ni une nouvelle connexion, ni un nouveau démarrage du test par l’élève. Il ne se referme pas non plus de lui-même, alors qu’un test ordinaire resté vingt-quatre heures sans activité est refermé comme annulé.

Une exception existe en mode précis, dans une session de classe : à l’heure de fin de la session, le test est terminé automatiquement, bloqué ou non. Avec au moins quinze réponses, le test est publié, et le niveau global apparaît si ses réponses suffisent à le calculer ; sinon, le bilan indique « Non calculable ». Le blocage ne repousse pas l’heure de fin de la session.

Le temps pendant le blocage

En mode éclair, le temps passé en blocage n’est pas décompté des trente-cinq minutes du test. Prenons Phoque Indigo, qui quitte la page après vingt minutes de test et reste bloqué dix minutes. Une fois débloqué, il lui reste quinze minutes, comme s’il n’avait jamais été interrompu.

Ce que le déblocage change, et ce qu’il ne défait pas

Débloquer rend le test à l’élève là où il s’était arrêté, sans rien perdre de ses réponses. Le geste résout aussi l’incident : la ligne rouge disparaît de l’accueil.

Aucun bouton ne rebloque le test. Si l’élève quitte de nouveau la page, le test se bloque de nouveau et une nouvelle ligne apparaît. Chaque sortie reste comptée dans le suivi, ce qui permet de repérer un élève qui sort souvent.

Si l’élève ne peut pas reprendre

Si l’appareil de l’élève est en panne ou que l’élève est parti, vous avez deux autres gestes. Vous pouvez annuler son test, qui ne produit alors aucun résultat, ou le terminer pour calculer son niveau avec les réponses déjà données. Chaque ligne du bloc « Incidents de test en direct » propose « Annuler le test » à côté de « Débloquer ». Annuler ou terminer le test d’un élève décrit les deux gestes et leurs conséquences.

Un appel de l’élève n’est pas un blocage

Le bouton bleu « Appeler mon professeur » de l’élève ne bloque rien. Il ajoute au bloc d’incidents une ligne qui dit que l’élève a besoin d’aide, avec un bouton « Pris en compte ». Dans le suivi, l’état de l’élève devient « A appelé ». Ce bouton retire seulement l’appel de la liste et permet à l’élève d’appeler de nouveau ; le test, lui, continue pendant tout ce temps.

Passages d’Entraînement

Un passage d’Entraînement bloqué apparaît dans le même bloc, avec la pastille « Entraînement ». Il se débloque un par un avec son propre bouton « Débloquer » : « Tout débloquer » ne les concerne pas. Cette fonction fait partie de l’option Entraînement et n’apparaît que si votre établissement l’a choisie.

Si le déblocage échoue

Un message rouge s’affiche alors sous la liste, selon le bouton utilisé.

• Un test bloqué, depuis l’accueil : « Impossible de débloquer ce test. Réessayez. »
• Le bouton de classe : « Impossible de débloquer cette classe. Réessayez. »
• Un passage d’Entraînement : « Impossible de débloquer ce passage d’entraînement. Réessayez. »
• Le menu de l’élève : « Impossible de débloquer cette tentative. Réessayez. »
• Le suivi : « Le geste n’a pas abouti. », suivi de la raison donnée par le serveur.

Dans tous les cas, cliquez de nouveau sur le bouton. Si le message revient, rechargez la page pour relire l’état réel du test.