Familias y alumnos
¿Dónde ver el perfil de mi hijo y cómo cambiar su contraseña?
Redactado por el equipo de TestFLE.
En resumen
La pestaña «Perfil» del menú muestra el correo electrónico y el seudónimo del alumno, y después el formulario «Cambiar la contraseña». Este formulario pide la contraseña antigua, la nueva (8 caracteres como mínimo) y su confirmación.
Para quién, y qué necesita antes
- Para quién
- Los alumnos que han iniciado sesión y sus familias, para releer los datos de la cuenta o cambiar la contraseña.
- Qué necesita antes
- Haber iniciado sesión en la cuenta del alumno.
- Conocer la contraseña actual.
Los pasos
- En el menú, haga clic en «Perfil».
- Baje hasta el bloque «Cambiar la contraseña».
- En «Contraseña actual», escriba la contraseña de hoy.
- En «Nueva contraseña», escriba la nueva. Tiene 8 caracteres como mínimo: una marca verde lo confirma.
- En «Confirmación de la nueva contraseña», escriba la misma contraseña nueva.
- Haga clic en «Actualizar la contraseña».
- Lea el mensaje verde: «Contraseña actualizada.»
Lo que muestra el perfil
El perfil del alumno muestra el correo electrónico de la cuenta, en la casilla «Correo electrónico», y el seudónimo, en la casilla «Nombre de usuario / apodo». Estos datos solo se leen: el perfil no permite modificarlos. La referencia del centro no está ahí; la entrega el centro.
Lo que cambia la nueva contraseña
La nueva contraseña se aplica enseguida. En los otros dispositivos en los que el alumno había iniciado sesión, la sesión se cierra: tendrá que volver a iniciarla con la nueva contraseña. El dispositivo utilizado sigue con la sesión abierta.
Para volver atrás, repita el mismo gesto: la contraseña «actual» es entonces la nueva. Si el alumno ya no la conoce, pasa por el centro (¿Qué hacer si mi hijo ha olvidado su contraseña?).
Para ir más allá
Entender el cambio de contraseña
¿Por qué se pide la contraseña antigua?
El formulario solo acepta una nueva contraseña si la antigua es correcta. No sirve, por tanto, a quien ha olvidado su contraseña: en ese caso, el alumno debe pasar por el centro.
Si se rechaza el cambio
- La nueva contraseña y su confirmación son distintas: el formulario lo dice antes de enviar nada («La nueva contraseña y su confirmación no coinciden.»).
- La contraseña actual es incorrecta («La contraseña actual es incorrecta.»). Compruébela con el ojo del campo.
- La nueva contraseña es demasiado corta («La contraseña debe tener al menos 8 caracteres.»). No existe ninguna otra regla: ni mayúscula ni cifra.
En los tres casos, la contraseña sigue siendo la antigua. Corrija el campo en cuestión y vuelva a hacer clic en «Actualizar la contraseña».
¿Qué es lo que nunca se muestra ni se envía?
TestFLE nunca muestra una contraseña y no envía ninguna por correo electrónico. Por una contraseña cambiada, el alumno no recibe, por tanto, ningún mensaje de confirmación: solo lo confirma el mensaje verde de la pantalla.
¿Dónde cambiar el idioma?
En el perfil, no: las banderas del pie de página son el único lugar (¿Cómo cambiar el idioma de TestFLE?).
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