Que faire si le test est interrompu ou si mon enfant veut le quitter ?

Reprendre un test interrompu

Un élève n’a jamais qu’un test ouvert à la fois. « Commencer le test » rend donc le test déjà commencé, au lieu d’en créer un autre. Reprendre ne coûte rien : le test ne repart pas de zéro et aucun nouveau passage n’est utilisé. Le bandeau bleu disparaît dès la première réponse.

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Quitter le test pour de bon

La fenêtre est celle du navigateur, et elle dit : « Veux-tu vraiment annuler ce test ? C’est définitif : tes réponses ne seront pas notées et ce test ne comptera pas. Tu pourras en commencer un nouveau. » Si vous confirmez, l’écran de départ du test revient avec un bandeau jaune : « Ton test a été annulé. Il ne sera pas noté. Tu peux en commencer un nouveau quand tu veux. »

Un test annulé n’est pas perdu pour autant, car il reste dans l’Historique sous la pastille grise « Annulé », sans niveau. L’ouverture n’est pas consommée non plus : un passage unique est rendu à l’élève, qui peut donc en commencer un nouveau avec « Commencer le test », tant que l’ouverture du test est encore valable. Si le test est en pause, l’élève ne peut pas l’annuler : l’article sur la pause explique ce cas.

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Une connexion coupée, une batterie vide, un onglet fermé

Rien n’est perdu. Chaque réponse part au serveur dès que l’enfant clique sur « Suivante », et l’état du test y reste enregistré. L’enfant qui rouvre son test retrouve la question qu’il avait quittée, avec toutes les réponses précédentes.

Pendant une coupure, un bandeau rouge couvre le haut de l’écran : « Connexion perdue, tentative de reconnexion… ». La question reste affichée derrière. Le bandeau se retire quand l’appareil retrouve le réseau. Il réagit à la perte de connexion de l’appareil lui-même, une coupure du wifi par exemple. Une panne plus loin sur le réseau n’y est pas forcément signalée.

Si une réponse n’a pas pu partir pendant la coupure, un encadré rouge peut apparaître avec un message d’erreur. Le message général est « Un problème est survenu. Réessaie. ». L’encadré propose alors un bouton « Reprendre le test », qui redemande au serveur la question en attente. Si l’erreur revient, prévenez le professeur.

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En mode éclair, le temps continue de compter

Le mode éclair s’arrête à trente-cinq minutes au plus, comptées depuis le début du test. Ces minutes continuent de s’écouler quand l’enfant s’absente, sauf pendant une pause. Si l’enfant reprend après plus de trente-cinq minutes, la question en attente, s’il y en a une, lui est servie, puis le test se termine dès qu’il y a répondu. Sans question en attente, le test se termine aussitôt.

Le niveau se calcule alors avec les réponses déjà données. L’écran dit : « Le temps prévu pour le test est écoulé. Voici tes résultats. » Avec moins de quinze réponses, aucun niveau n’est publié : « Ton test s’est arrêté trop tôt pour donner un résultat. Tu pourras en refaire un. » Ce test n’utilise pas non plus le passage unique de l’élève. En mode précis, il n’y a pas de limite de temps, mais une séance de classe se termine à son heure de fin (Éclair ou précis détaille les deux modes).

Un test oublié se ferme au bout de 24 heures

Un test ouvert, qui n’est pas en pause et dont personne ne s’occupe pendant 24 heures, est refermé comme annulé. Les 24 heures se comptent depuis la dernière question affichée, ou depuis le début du test si aucune question n’a été affichée. Il ne s’agit pas d’un jour calendaire : un test dont la dernière question s’est affichée à 16 h est refermé le lendemain, à partir de 16 h.

La fermeture se fait au moment où le serveur la constate : la prochaine fois que l’enfant ouvre son test, ou que son professeur consulte la classe. Elle a les mêmes effets qu’une annulation par l’élève.

• Les réponses ne sont pas notées, et le test ne donne aucun niveau.
• Le test reste dans l’Historique avec la pastille grise « Annulé ».
• Le passage unique n’est pas consommé : l’élève peut recommencer si l’ouverture du test est toujours valable.

Ce que l’enfant voit dépend de ce qu’il fait à son retour.

• S’il clique sur « Commencer le test », un nouveau test commence à la première question, sans bandeau de reprise. Le test oublié n’est plus repris.
• S’il avait laissé la page ouverte sur une question et qu’il répond, un bandeau jaune annonce : « Ce test a été annulé. Il ne sera pas noté. Tu peux en commencer un nouveau. »
• Si l’ouverture du test est terminée, par exemple parce que la séance de classe est passée, l’écran revient à l’Accueil. La carte « Mon test » dit alors ce qu’il en est (Quand mon enfant peut-il passer le test la décrit).

Un test en pause fait exception : il n’est pas fermé au bout de vingt-quatre heures et attend le professeur. Seule la fin d’une séance de classe en mode précis le termine sans lui.

Quand le professeur annule le test

Le professeur peut annuler le test d’un élève, même en pause. L’enfant lit alors : « Ton test a été annulé par ton professeur. Il ne sera pas noté. Tu peux en commencer un nouveau. » Les effets sont ceux d’une annulation par l’élève.

Si le test ne repart pas

Le démarrage peut être refusé même quand l’entrée « Passer le test » est active. Pour les trois premiers refus, joignez le professeur ou l’école ; pour le dernier, reconnectez-vous.

• Le test a déjà été passé avec un accès à usage unique : « Deuxième tentative bloquée : l’accès à usage unique a déjà servi. »
• Aucune banque de questions n’est choisie pour l’enfant : « Aucune banque de questions n’est disponible pour toi. Contacte ton professeur. »
• L’école n’a plus de crédits de test : « Crédits de test insuffisants. »
• Le serveur refuse l’accès sans autre précision : « Accès refusé. Reconnecte-toi. »