# Comment se connecter pour la première fois ?

**En bref** : Un élève active son compte lui-même, avec « Première connexion » sur l’écran de connexion de son école. Il y indique l’adresse e-mail et la référence école remises par l’école, puis choisit son pseudo et un mot de passe de 8 caractères au moins.

**Pour qui** : Les élèves et leurs familles, la première fois qu’un compte est utilisé, ou après une réinitialisation du mot de passe par l’école.

**Ce qu’il faut avant** :
- L’adresse web de l’école, donnée par l’établissement.
- L’adresse e-mail du compte de l’élève, telle que l’école l’a enregistrée.
- La référence école de l’élève, remise elle aussi par l’école.

## Les étapes

1. Ouvrez l’adresse web de l’école.
2. Si besoin, choisissez votre langue avec les drapeaux, en bas de l’écran.
3. Cliquez sur « Première connexion ».
4. Laissez « Je suis élève » sélectionné : il l’est déjà.
5. Dans « Adresse e-mail », écrivez l’adresse donnée par l’école.
6. Dans « Référence école », écrivez la référence donnée par l’école.
7. Dans « Pseudo », choisissez un nom, sans le signe @.
8. Dans « Mot de passe », choisissez un mot de passe de 8 caractères au moins. Une coche verte apparaît quand il est assez long.
9. Dans « Confirmation du mot de passe », écrivez le même mot de passe.
10. Cliquez sur « Terminer la première connexion ».
11. Lisez le message vert : « C’est fait ! Ton mot de passe est enregistré. Tu peux maintenant te connecter. » Le formulaire s’efface, et le message reste affiché aussi longtemps qu’il le faut.
12. Cliquez sur « Se connecter », sous le message, pour revenir à l’écran de connexion.
13. Connectez-vous avec le pseudo et le mot de passe choisis.

![Panneau Première connexion rempli : adresse e-mail, référence école, pseudo et mot de passe de huit caractères avec sa coche verte](https://www.testfle.com/medias/aide/fr/familles-eleves/premiere-connexion-formulaire-780.webp?v=6b188e890b)

![Le panneau Première connexion se remplit champ par champ, de la référence école à la confirmation du mot de passe, puis le curseur arrive sur Terminer la première connexion](https://www.testfle.com/medias/aide/fr/familles-eleves/premiere-connexion-saisie.anim.poster.webp?v=aba5c31218)

![Après l’activation d’un compte, le message vert C’est fait ! Ton mot de passe est enregistré. Tu peux maintenant te connecter, puis le bouton Se connecter](https://www.testfle.com/medias/aide/fr/familles-eleves/premiere-connexion-reussite-780.webp?v=ed848fa9ce)

## Le pseudo et le mot de passe

- **Le pseudo.** Vous le choisissez librement, à condition qu’il ne contienne pas le signe @ et qu’aucun autre élève de l’école ne l’ait déjà pris. Il s’affiche ensuite dans « Bienvenue, … ! » sur l’Accueil et sert à se connecter. Notez-le : le profil le montre, mais il ne le modifie pas.
- **Le mot de passe.** Il compte 8 caractères au moins, sans autre règle : ni majuscule ni chiffre exigés. Personne à l’école ne peut le relire. Si votre enfant l’oublie, l’école lui fait choisir un nouveau mot de passe (voir [Que faire si mon enfant a oublié son mot de passe ?](https://www.testfle.com/fr/aide/familles-eleves/mot-de-passe-oublie)).

> **À savoir** : TestFLE n’envoie aucun courriel et ne génère aucun mot de passe. L’adresse e-mail et la référence école viennent de l’école. Si vous ne les avez pas, demandez-les au professeur ou à l’administration.

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## Comprendre les réglages et les cas particuliers

### Que vérifie TestFLE à la première connexion ?

TestFLE cherche d’abord le compte qui porte l’adresse e-mail donnée. Il compare ensuite la référence école de l’élève, ou le nom de famille d’un professeur, à ce que l’école a enregistré. La référence se compare sans tenir compte des majuscules, des accents ni des espaces en trop. Recopiez l’adresse e-mail exactement comme l’école l’a donnée.

Le compte doit être en attente d’activation : créé par l’école et jamais activé, ou réinitialisé par l’école. Un compte déjà activé n’est pas concerné.

### Un seul message pour toutes les erreurs d’identité

Quand l’adresse, la référence ou le compte ne conviennent pas, l’écran affiche toujours le même message (« Ces informations ne correspondent pas à un compte en attente d’activation. Vérifier chaque champ, puis réessayer. »). Il ne dit jamais quel champ est faux, pour qu’on ne puisse pas deviner les adresses des autres comptes. Les causes possibles sont une adresse inconnue, une mauvaise référence ou un compte déjà activé. Dans ce dernier cas, il suffit de se connecter normalement (voir [Comment se connecter à TestFLE au quotidien ?](https://www.testfle.com/fr/aide/familles-eleves/se-connecter)).

Si le message revient après vérification, demandez à l’école de contrôler l’adresse e-mail et la référence enregistrées pour le compte. [Pourquoi la connexion de mon enfant est-elle refusée ?](https://www.testfle.com/fr/aide/familles-eleves/connexion-refusee) détaille aussi l’attente imposée après plusieurs essais ratés.

### Si le pseudo ou le mot de passe est refusé

Ces refus arrivent après la vérification d’identité : ils disent précisément ce qui ne va pas.

- Le pseudo est vide (« Choisis un pseudo. »).
- Le pseudo contient le signe @ (« Le pseudo ne doit pas contenir « @ ». »).
- Le pseudo est déjà pris : choisissez-en un autre (« Ce pseudo est déjà utilisé dans cet établissement. »).
- Les deux mots de passe sont différents : réécrivez-les à l’identique (« Les deux mots de passe ne correspondent pas. »).
- Le mot de passe est trop court (« Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères. »).

Un refus n’active rien : le compte reste en attente, et vous pouvez corriger puis valider de nouveau.

### Après une réinitialisation par l’école

Le panneau est le même. Le champ « Pseudo » devient facultatif : laissez-le vide pour garder l’ancien pseudo. Si vous en écrivez un, il doit être identique à l’ancien (« Ce pseudo ne correspond pas à celui de ton compte. Laisse le champ vide pour le conserver. »). La suite est expliquée dans [Que faire si mon enfant a oublié son mot de passe ?](https://www.testfle.com/fr/aide/familles-eleves/mot-de-passe-oublie).

### Se tromper de profil en haut du panneau

Les deux boutons du haut ne changent que la preuve demandée. Un élève qui clique sur « Je suis professeur ou administrateur » doit écrire un nom de famille, et son compte n’est pas activé. Il reçoit le message d’identité décrit plus haut. Il suffit de revenir sur « Je suis élève ».

### La première connexion d’un professeur

Un professeur, ou un administrateur d’établissement, active son compte sur le même écran et avec le même geste qu’un élève. Seule la preuve change : au lieu de la référence école, il donne son nom de famille.

1. Ouvrez l’adresse web de l’établissement, puis cliquez sur « Première connexion ».
2. Cliquez sur « Je suis professeur ou administrateur ».
3. Dans « Adresse e-mail », écrivez l’adresse de votre compte.
4. Dans « Nom de famille », écrivez votre nom, tel que l’établissement l’a enregistré.
5. Dans « Mot de passe », choisissez 12 caractères au moins.
6. Dans « Confirmation du mot de passe », écrivez le même mot de passe.
7. Cliquez sur « Terminer la première connexion ».
8. Connectez-vous ensuite avec votre adresse e-mail et ce mot de passe.

Trois différences avec l’élève sont à connaître :

- **Le nom de famille** se compare sans tenir compte des majuscules ni des accents. Si l’administrateur ne l’a pas enregistré sur votre compte, la première connexion est refusée tant qu’il ne l’a pas ajouté.
- **Le mot de passe** doit compter 12 caractères au moins, et ne pas contenir votre identifiant ni votre adresse e-mail (« Le mot de passe ne doit pas contenir l’identifiant ni l’adresse électronique du compte. »).
- **Le pseudo** n’existe pas pour le personnel : le champ n’apparaît pas.

![Panneau Première connexion avec le choix Je suis professeur ou administrateur sélectionné et le champ Nom de famille](https://www.testfle.com/medias/aide/fr/familles-eleves/premiere-connexion-professeur-1440.webp?v=60bffb6c11)

## Articles liés

- [Comment se connecter à TestFLE au quotidien ?](https://www.testfle.com/fr/aide/familles-eleves/se-connecter) : Pour se connecter, un élève ouvre l’adresse web de son école, écrit son pseudo, sa référence école ou son adresse e-mail, puis son mot de passe, et clique sur « Se connecter ». Il arrive sur l’Accueil, avec le menu qui donne accès au test, aux résultats et au profil.
- [Que faire si mon enfant a oublié son mot de passe ?](https://www.testfle.com/fr/aide/familles-eleves/mot-de-passe-oublie) : Un élève ne peut pas réinitialiser seul son mot de passe : TestFLE n’envoie aucun courriel. Son professeur ou l’administration de l’école le réinitialise, puis l’élève choisit un nouveau mot de passe avec « Première connexion ».
- [Pourquoi la connexion de mon enfant est-elle refusée ?](https://www.testfle.com/fr/aide/familles-eleves/connexion-refusee) : Quand la connexion est refusée, un message rouge s’affiche au-dessus du formulaire : mot de passe incorrect, compte pas encore activé, trop de tentatives ou école introuvable. Après cinq mots de passe faux, TestFLE impose une attente qui commence à 30 secondes.
- [Comment changer la langue de TestFLE ?](https://www.testfle.com/fr/aide/familles-eleves/changer-la-langue) : Les quatre drapeaux du pied de page, présents sur tous les écrans, y compris l’écran de connexion, changent la langue de TestFLE : français, anglais, chinois ou espagnol. Le choix est retenu sur l’appareil, puis sur le compte une fois l’élève connecté.

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Rédigé par l’équipe TestFLE. Mis à jour le 11 novembre 2026.
https://www.testfle.com/fr/aide/familles-eleves/premiere-connexion