# ¿Qué hacer si el test se interrumpe o si mi hijo quiere salir? **En resumen**: Un test interrumpido se recupera con «Hacer el test» y después «Empezar el test»: vuelve la pregunta pendiente y se conservan las respuestas dadas. Un test que pasa 24 horas sin actividad se cierra como cancelado, sin resultado. **Para quién**: Las familias y los alumnos cuyo test se ha interrumpido, o que quieren detenerlo. **Qué necesita antes**: - Una cuenta de alumno activa, conectada a TestFLE. - Para retomar o volver a empezar: una apertura del test todavía válida. ## Retomar un test interrumpido 1. Vuelva a iniciar sesión en TestFLE si la página se ha cerrado. 2. Haga clic en «Hacer el test», en el menú. 3. Haga clic en «Empezar el test». 4. Lea la franja azul: «Retomas tu test donde lo dejaste. Las respuestas que ya diste se conservan.» 5. Responda a la pregunta que vuelve. Un alumno nunca tiene más de un test abierto a la vez. Por eso «Empezar el test» devuelve el test ya empezado, en lugar de crear otro. Retomar no cuesta nada: el test no vuelve a empezar de cero y no se usa ningún intento nuevo. La franja azul desaparece con la primera respuesta. ![Franja azul de reanudación, encima de la pregunta pendiente, tras volver a abrir el test](https://www.testfle.com/medias/aide/es/familles-eleves/quitter-ou-reprendre-un-test-reprise-1440.webp?v=d8bdc90aea) ## Salir del test definitivamente 1. Haga clic en el botón rojo «Salir del test», en la parte superior de la pregunta. 2. Lea la ventana que se abre. 3. Confirme en esa ventana para cancelar, o rechace para continuar el test. La ventana es la del navegador, y dice: «¿Seguro que quieres cancelar este test? Es definitivo: tus respuestas no se corregirán y este test no contará. Podrás empezar uno nuevo.» Si confirma, vuelve la pantalla de bienvenida del test con una franja amarilla: «Tu test ha sido cancelado. No se corregirá. Puedes empezar uno nuevo cuando quieras.» > **Atención**: Cancelar no tiene vuelta atrás. Las respuestas dadas nunca se puntúan y el test no produce ningún nivel. El botón rojo está en la parte superior de la pantalla, lejos de «Pasar» y de «Siguiente», para que un niño no lo toque al querer responder. Aun así, un test cancelado no se pierde, ya que sigue en el [Historial](https://www.testfle.com/es/ayuda/familias-alumnos/historial-de-resultados) bajo la pastilla gris «Cancelado», sin nivel. La apertura tampoco se consume: un intento único se le devuelve al alumno, que puede por tanto empezar uno nuevo con «Empezar el test», mientras la apertura del test siga siendo válida. Si el test está en pausa, el alumno no puede cancelarlo: [el artículo sobre la pausa](https://www.testfle.com/es/ayuda/familias-alumnos/test-en-pausa) explica este caso. ![Pantalla de bienvenida del test con la franja amarilla que anuncia que el test se ha cancelado](https://www.testfle.com/medias/aide/es/familles-eleves/quitter-ou-reprendre-un-test-annule-1440.webp?v=31cc9eda59) --- ## Entender la interrupción y la cancelación ### Una conexión cortada, una batería agotada, una pestaña cerrada No se pierde nada. Cada respuesta sale hacia el servidor en cuanto el niño hace clic en «Siguiente», y el estado del test queda guardado allí. El niño que vuelve a abrir su test encuentra la pregunta que había dejado, con todas las respuestas anteriores. Durante un corte, una franja roja cubre la parte superior de la pantalla: «Conexión perdida, intentando reconectar…». La pregunta sigue visible detrás. La franja se retira cuando el dispositivo recupera la red. Reacciona a la pérdida de conexión del propio dispositivo, un corte del wifi por ejemplo. Una avería más lejos en la red no siempre se señala en ella. Si una respuesta no ha podido salir durante el corte, puede aparecer un recuadro rojo con un mensaje de error. El mensaje general es «Algo ha salido mal. Inténtalo de nuevo.». El recuadro ofrece entonces un botón «Reanudar el test», que vuelve a pedir al servidor la pregunta pendiente. Si el error se repite, avise al profesor. ![Franja roja Conexión perdida encima de una pregunta del test](https://www.testfle.com/medias/aide/es/familles-eleves/quitter-ou-reprendre-un-test-connexion-perdue-1440.webp?v=4b62dad97a) ### En modo relámpago, el tiempo sigue contando El modo relámpago se detiene a los treinta y cinco minutos como máximo, contados desde el principio del test. Estos minutos siguen corriendo cuando el niño se ausenta, salvo durante una pausa. Si el niño vuelve después de más de treinta y cinco minutos, se le presenta la pregunta pendiente, si la hay, y el test termina en cuanto la responde. Sin pregunta pendiente, el test termina enseguida. El nivel se calcula entonces con las respuestas ya dadas. La pantalla dice: «El tiempo previsto para el test ha terminado. Aquí tienes tus resultados.» Con menos de quince respuestas, no se publica ningún nivel: «Tu test se ha detenido demasiado pronto para dar un resultado. Podrás hacer otro.» Este test tampoco usa el intento único del alumno. En modo preciso no hay límite de tiempo, pero una sesión de clase termina a su hora de fin ([Relámpago o preciso](https://www.testfle.com/es/ayuda/familias-alumnos/modo-relampago-o-preciso) detalla los dos modos). ### Un test olvidado se cierra al cabo de 24 horas Un test abierto, que no está en pausa y del que nadie se ocupa durante 24 horas, se cierra como cancelado. Las 24 horas se cuentan desde la última pregunta mostrada, o desde el principio del test si no se ha mostrado ninguna pregunta. No se trata de un día natural: un test cuya última pregunta se mostró a las 16:00 se cierra al día siguiente, a partir de las 16:00. El cierre se hace en el momento en que el servidor lo comprueba: la próxima vez que el niño abre su test, o que su profesor consulta la clase. Tiene los mismos efectos que una cancelación por parte del alumno. - Las respuestas no se puntúan, y el test no da ningún nivel. - El test sigue en el Historial con la pastilla gris «Cancelado». - El intento único no se consume: el alumno puede volver a empezar si la apertura del test sigue siendo válida. Lo que el niño ve depende de lo que haga a su vuelta. - Si hace clic en «Empezar el test», un nuevo test empieza por la primera pregunta, sin franja de reanudación. El test olvidado ya no se retoma. - Si había dejado la página abierta en una pregunta y responde, una franja amarilla anuncia: «Este test ha sido cancelado. No se corregirá. Puedes empezar uno nuevo.» - Si la apertura del test ha terminado, por ejemplo porque la sesión de clase ya ha pasado, la pantalla vuelve a la de inicio. La tarjeta «Mi test» dice entonces cuál es la situación ([¿Cuándo puede mi hijo hacer el test?](https://www.testfle.com/es/ayuda/familias-alumnos/cuando-hacer-el-test) la describe). Un test en pausa es la excepción: no se cierra al cabo de veinticuatro horas y espera al profesor. Solo el final de una sesión de clase en modo preciso lo termina sin él. ### Cuando el profesor cancela el test El profesor puede cancelar el test de un alumno, incluso en pausa. El niño lee entonces: «Tu profesor ha cancelado tu test. No se corregirá. Puedes empezar uno nuevo.» Los efectos son los de una cancelación por parte del alumno. ### Si el test no arranca El inicio puede rechazarse aunque la entrada «Hacer el test» esté activa. Para los tres primeros rechazos, póngase en contacto con el profesor o con el centro; para el último, vuelva a iniciar sesión. - El test ya se ha hecho con un acceso de un solo uso: «Segundo intento bloqueado: el acceso de un solo uso ya se utilizó.» - No hay ningún banco de preguntas elegido para el niño: «No hay ningún banco de preguntas disponible para ti. Habla con tu profesor.» - El centro ya no tiene créditos de test: «Créditos de test insuficientes.» - El servidor deniega el acceso sin más precisión: «Acceso denegado. Vuelve a iniciar sesión.» ## Artículos relacionados - [¿Para qué sirven los botones del test: Siguiente, Pasar, Llamar, Salir?](https://www.testfle.com/es/ayuda/familias-alumnos/botones-del-test): «Siguiente» envía la respuesta, «Pasar» salta la pregunta, «Llamar a mi profesor» avisa al profesor y «Salir del test» cancela el test. El botón «Pasar» solo existe si el profesor lo ha activado para la sesión. - [¿Por qué está en pausa el test de mi hijo?](https://www.testfle.com/es/ayuda/familias-alumnos/test-en-pausa): En clase, un alumno que sale de la página del test ve aparecer la pantalla «Tu test está en pausa.», y solo su profesor puede reanudarlo. Entonces vuelve la misma pregunta, con el tiempo que quedaba y todas las respuestas ya dadas. - [¿Dónde encontrar todos los tests que ha hecho mi hijo?](https://www.testfle.com/es/ayuda/familias-alumnos/historial-de-resultados): El «Historial» del alumno enumera sus 50 últimos tests, del más reciente al más antiguo, con la fecha, el nivel final y el nivel de cada competencia. También muestra los tests cancelados y los tests en curso. - [¿Cuándo puede mi hijo hacer el test?](https://www.testfle.com/es/ayuda/familias-alumnos/cuando-hacer-el-test): El profesor decide cuándo hace su hijo el test de nivel, y la tarjeta «Mi test» de Inicio lo anuncia. Mientras el test no esté abierto, el menú «Hacer el test» sigue atenuado. --- Redactado por el equipo de TestFLE. Actualizado el 13 de noviembre de 2026. https://www.testfle.com/es/ayuda/familias-alumnos/salir-o-retomar-un-test